אינסטגרם, פייסבוק וטיקטוק הם היום חלון הראווה של המסעדה. אנחנו מנהלים אותם כמו שמנהלים משמרת: לוח תוכן מסודר, צילומים אמיתיים מהמטבח, וידאו קצר שמייצר תיאבון, ומענה מהיר לכל הודעה.
חבילת הניהול שלנו בנויה כך שהמסעדה תיראה חיה כל חודש, גם בשבועות שבהם לא קורה שום דבר מיוחד.
צילומי מנות, אווירה, צוות ווידאו קצר — מספיק חומר לחודש שלם של תוכן.
תכנון מראש של פוסטים, סטוריז ורילז לפי עונות, חגים, ימי שיא ומבצעים.
טקסטים בקול של המסעדה — לא תבניות גנריות ולא תרגום מאנגלית.
מענה לתגובות ולהודעות, טיפול בביקורות ושמירה על טון אחיד ומכבד.
איתור יוצרים מקומיים רלוונטיים, תיאום ביקור וניהול שיתוף הפעולה מקצה לקצה.
מה עבד, מה לא, מה מספר הצפיות שהפך לביקור — ומה עושים בחודש הבא.
סרטון של שמונה שניות שבו גבינה נמתחת או להבה עולה מהמחבת עושה למסעדה יותר מעשרה פוסטים מעוצבים. האלגוריתם מעדיף וידאו, והצופה מחליט בשנייה הראשונה.
אנחנו מפיקים סדרות של רילז קצרים בכל יום צילום, מתאימים אותם לפורמט של כל פלטפורמה, ומשלבים אותם גם בקמפיינים הממומנים — כך שאותו חומר עובד פעמיים.
זה תלוי בחבילה, אבל הכיוון שלנו הוא איכות על פני כמות: בדרך כלל בין שמונה לשתים־עשרה יחידות תוכן בחודש, בשילוב פוסטים, רילז וסטוריז, ולא הצפה של פוסטים חלשים.
לא. יום הצילום החודשי מייצר את רוב החומר. אתם מוזמנים לשלוח גם צילומים מהשטח ורגעים ספונטניים — הם לרוב עובדים מצוין בסטוריז.
אנחנו. המענה כולל תגובות בפיד והודעות ישירות, לפי קווים מנחים שמסכמים איתכם מראש. במקרים רגישים או תלונות אנחנו מעבירים אליכם עם המלצה לניסוח.
לא מוחקים ולא מתעלמים. מגיבים בפומבי בצורה קצרה ומכבדת, ומעבירים את הפתרון לערוץ פרטי. ביקורת שמטופלת טוב משדרת יותר אמינות מפיד נקי מדי.
כן, כשזה מתאים לקהל של המסעדה. טיקטוק דורש סגנון אחר — יותר גולמי ופחות מלוטש — ואנחנו מתאימים את הקריאייטיב בהתאם ולא מעתיקים את אותו חומר.
בהחלט, וזו ההמלצה שלנו ברוב המקרים. תוכן אורגני מחזיק את הקהל שכבר מכיר אתכם, וקמפיין ממומן מביא קהל חדש. השילוב מוזיל את עלות ההמרה משמעותית.
נעבור על העמודים שלכם, נגיד לכם בכנות מה עובד ומה חבל עליו, ונבנה תוכנית תוכן לחודש הראשון.